بازاریابی برون‌گرا، که گاهی اوقات به عنوان بازاریابی سنتی نیز شناخته می‌شود، شامل روش‌هایی است که در آن شما به طور فعالانه به دنبال مشتریان بالقوه می‌روید. برخلاف بازاریابی درون‌گرا که در آن مشتریان به سمت شما جذب می‌شوند، در بازاریابی برون‌گرا، شما پیام خود را به طور مستقیم به مخاطبان هدف خود ارسال می‌کنید. با وجود محبوبیت روزافزون بازاریابی دیجیتال و درون‌گرا، بازاریابی برون‌گرا هنوز هم می‌تواند ابزاری قدرتمند برای رشد کسب و کار شما باشد. در این مقاله، 13 راهکار کلیدی برای اجرای یک استراتژی بازاریابی برون‌گرای موفق را بررسی خواهیم کرد.

بازاریابی برون‌گرا هنوز زنده است! و برای برخی از کسب و کارها، هنوز هم کارآمدترین راه برای رسیدن به مشتریان جدید و افزایش فروش است. باید این دو روش (برون‌گرا و درون‌گرا) را به صورت مکمل هم استفاده کنید تا بهترین نتیجه را بگیرید.

• ✔️

  بازاریابی تلفنی (Telemarketing):

  تماس مستقیم با مشتریان احتمالی برای معرفی محصولات یا خدمات.
• ✔️

  ایمیل مارکتینگ انبوه (Cold Email Marketing):

  ارسال ایمیل‌های هدفمند به لیستی از مخاطبان بالقوه. باید اسپم نباشد و ارزش ارائه دهید.
• ✔️

  تبلیغات چاپی (Print Advertising):

  بهره‌گیری از تبلیغات در روزنامه‌ها، مجلات و سایر نشریات چاپی.
• ✔️

  تبلیغات رادیویی (Radio Advertising):

  پخش تبلیغات از طریق ایستگاه‌های رادیویی محلی یا ملی.
• ✔️

  تبلیغات تلویزیونی (Television Advertising):

  پخش تبلیغات از طریق شبکه‌های تلویزیونی.
• ✔️

  بازاریابی مستقیم (Direct Mail Marketing):

  ارسال بروشورها، کاتالوگ‌ها و سایر مواد تبلیغاتی به آدرس پستی مشتریان بالقوه.
• ✔️

  نمایشگاه‌های تجاری (Trade Shows):

  شرکت در نمایشگاه‌های تجاری برای نمایش محصولات یا خدمات و برقراری ارتباط با مشتریان و شرکای تجاری.
• ✔️

  تبلیغات در فضای باز (Outdoor Advertising):

  بهره‌گیری از بیلبوردها، تابلوهای تبلیغاتی و سایر فرم‌های تبلیغات در فضای باز.
• ✔️

  اسپانسرشیپ (Sponsorships):

  حمایت مالی از رویدادها، تیم‌ها یا سازمان‌ها در ازای تبلیغات.
• ✔️

  روابط عمومی (Public Relations):

  ایجاد روابط مثبت با رسانه‌ها و انتشار اخبار مربوط به شرکت.
• ✔️

  سمینارها و کنفرانس‌ها (Seminars and Conferences):

  برگزاری سمینارها و کنفرانس‌ها برای معرفی محصولات یا خدمات و آموزش به مشتریان.
• ✔️

  برگزاری رویدادها (Events):

  برگزاری رویدادهای ویژه برای جذب مشتریان و ایجاد آگاهی از برند.
• ✔️

  بازاریابی از طریق پیامک (SMS Marketing):

  ارسال پیامک‌های تبلیغاتی به مشتریان بالقوه. با رعایت قوانین مربوط به رضایت کاربر.

هر کدام از این راهکارها، بسته به نوع کسب و کار و مخاطبان هدف، می‌تواند مؤثر باشد. باید با دقت انتخاب کنید و استراتژی خود را به درستی اجرا کنید.

برای اینکه بازاریابی برون‌گرای شما مؤثر باشد، باید: مخاطبان هدف خود را به خوبی بشناسید، پیام خود را به درستی تنظیم کنید، و کانال‌های مناسب را برای رساندن پیام خود انتخاب کنید.

13 راهکار برای بازاریابی برون‌گرا که باید امتحان کنید!

1. تبلیغات چاپی سنتی (روزنامه و مجله)

تبلیغات در روزنامه‌ها و مجلات، اگرچه قدیمی به نظر می‌رسند، اما هنوز هم می‌توانند برای دستیابی به مخاطبان هدف خاصی مؤثر باشند. مخصوصا اگر محصول یا خدمات شما مرتبط با مخاطبان این رسانه‌ها باشد. اندازه و مکان آگهی نیز اهمیت دارد. آگهی‌های بزرگتر و در صفحات مهم‌تر معمولاً بیشتر دیده می‌شوند. هزینه تبلیغات چاپی می‌تواند نسبتاً بالا باشد، بنابراین قبل از سرمایه‌گذاری، تحقیقات دقیقی انجام دهید. برای ارزیابی اثربخشی تبلیغات، می‌توانید از کدهای تخفیف یا URL های اختصاصی استفاده کنید. خلاقیت در طراحی آگهی نقش مهمی در جذب مخاطب دارد.

2. تبلیغات رادیویی

تبلیغات رادیویی به شما امکان می‌دهد به مخاطبان گسترده‌ای در یک منطقه جغرافیایی خاص دسترسی پیدا کنید. انتخاب ایستگاه رادیویی مناسب که مخاطبان هدف شما به آن گوش می‌دهند، بسیار مهم است. اسکریپت تبلیغاتی شما باید جذاب، مختصر و به یاد ماندنی باشد. از موسیقی و جلوه‌های صوتی برای جلب توجه مخاطبان استفاده کنید. در نظر بگیرید که در چه زمان‌هایی آگهی شما پخش شود تا بیشترین تاثیر را داشته باشد (مثلا در ساعات اوج ترافیک). تبلیغات رادیویی می‌توانند به ویژه برای مشاغل محلی مؤثر باشند. می‌توانید با ایستگاه‌های رادیویی محلی همکاری کنید تا کمپین‌های تبلیغاتی خلاقانه‌تری را اجرا کنید.

3. تبلیغات تلویزیونی

تبلیغات تلویزیونی به شما امکان می‌دهد با بهره‌گیری از صدا و تصویر، پیام خود را به شکلی جذاب و تاثیرگذار به مخاطبان منتقل کنید. انتخاب شبکه تلویزیونی مناسب که مخاطبان هدف شما آن را تماشا می‌کنند، حیاتی است. تولید یک آگهی تلویزیونی با کیفیت بالا می‌تواند پرهزینه باشد، اما بازدهی بالایی نیز می‌تواند داشته باشد. در نظر بگیرید که در چه ساعاتی آگهی شما پخش شود تا بیشترین تاثیر را داشته باشد (مثلا در ساعات پربیننده). از داستان‌سرایی و احساسات برای جلب توجه مخاطبان استفاده کنید. تبلیغات تلویزیونی می‌توانند برای برندسازی و ایجاد آگاهی از برند بسیار موثر باشند. می‌توانید از تبلیغات تلویزیونی برای معرفی محصولات جدید یا تبلیغ کمپین‌های خاص استفاده کنید.

4. بازاریابی تلفنی (Telemarketing)

بازاریابی تلفنی شامل تماس مستقیم با مشتریان بالقوه از طریق تلفن است. این روش می‌تواند برای فروش مستقیم، جمع‌آوری اطلاعات و ارائه خدمات مشتریان استفاده شود. آموزش مناسب به اپراتورهای تلفنی بسیار مهم است تا بتوانند به طور مؤثر با مشتریان تعامل داشته باشند. لیست دقیقی از مخاطبان هدف خود تهیه کنید. از اسکریپت‌های تلفنی به عنوان راهنما استفاده کنید، اما به اپراتورها اجازه دهید که در مکالمه خود انعطاف‌پذیر باشند. بازاریابی تلفنی باید مطابق با قوانین و مقررات مربوطه انجام شود.

5. ایمیل مارکتینگ (Email Marketing)

ایمیل مارکتینگ شامل ارسال پیام‌های تبلیغاتی و اطلاعاتی به یک لیست از مشترکین ایمیلی است. ایجاد یک لیست ایمیل با کیفیت و هدفمند بسیار مهم است. از نرم‌افزارهای ایمیل مارکتینگ برای مدیریت لیست ایمیل و پیگیری نتایج استفاده کنید. ایمیل مارکتینگ می‌تواند برای اطلاع‌رسانی در مورد محصولات جدید، ارائه تخفیف‌ها و ایجاد تعامل با مشتریان استفاده شود. به طور منظم لیست ایمیل خود را پاکسازی کنید تا آدرس‌های ایمیل نامعتبر را حذف کنید.

6. بازاریابی مستقیم (Direct Mail)

بازاریابی مستقیم شامل ارسال مواد تبلیغاتی فیزیکی (مانند بروشورها، کاتالوگ‌ها و کارت‌پستال‌ها) به آدرس منازل یا محل کار مشتریان بالقوه است. طراحی جذاب و پیام‌رسانی مؤثر در موفقیت بازاریابی مستقیم بسیار مهم است. لیست دقیقی از مخاطبان هدف خود تهیه کنید. از آدرس‌های دقیق و به‌روز استفاده کنید. بازاریابی مستقیم می‌تواند برای تبلیغ محصولات و خدمات خاص، ارائه تخفیف‌ها و ایجاد آگاهی از برند استفاده شود. هزینه بازاریابی مستقیم می‌تواند نسبتاً بالا باشد، بنابراین قبل از سرمایه‌گذاری، تحقیقات دقیقی انجام دهید. برای ارزیابی اثربخشی کمپین‌های بازاریابی مستقیم، می‌توانید از کدهای تخفیف یا URL های اختصاصی استفاده کنید.

7. نمایشگاه‌های تجاری

حضور در نمایشگاه‌های تجاری به شما امکان می‌دهد با مشتریان بالقوه، رقبا و شرکای تجاری خود در یک مکان ملاقات کنید. انتخاب نمایشگاه تجاری مناسب که مخاطبان هدف شما در آن حضور دارند، بسیار مهم است. غرفه نمایشگاهی خود را به شکلی جذاب و حرفه‌ای طراحی کنید. آماده ارائه اطلاعات کامل و دقیق در مورد محصولات و خدمات خود باشید. از نمایشگاه‌های تجاری برای ایجاد ارتباطات جدید، جمع‌آوری اطلاعات و معرفی محصولات جدید استفاده کنید. پس از نمایشگاه، با تمام افرادی که ملاقات کرده‌اید، پیگیری کنید. شرکت در نمایشگاه‌ها می‌تواند فرصت خوبی برای برندسازی و افزایش اعتبار شما باشد.

8. رویدادها و همایش‌ها

شرکت در رویدادها و همایش‌ها به شما امکان می‌دهد با افراد متخصص در صنعت خود ارتباط برقرار کنید و در مورد آخرین روندها و فناوری‌ها اطلاعات کسب کنید. از رویدادها و همایش‌ها برای ایجاد ارتباطات جدید، یادگیری و ارتقای دانش خود استفاده کنید. می‌توانید از رویدادها به عنوان فرصتی برای تبلیغ محصولات و خدمات خود استفاده کنید. پس از رویداد، با تمام افرادی که ملاقات کرده‌اید، پیگیری کنید. به دنبال رویدادهایی باشید که با اهداف تجاری شما همسو هستند.

9. روابط عمومی (PR)

روابط عمومی شامل ایجاد و حفظ روابط مثبت با رسانه‌ها و عموم مردم است. مدیریت بحران‌های روابط عمومی بسیار مهم است تا از آسیب رسیدن به شهرت شرکت خود جلوگیری کنید. به دنبال فرصت‌هایی برای ایجاد داستان‌های مثبت در مورد شرکت خود باشید. روابط عمومی می‌تواند یک ابزار قدرتمند برای بازاریابی بلندمدت باشد.

10. اسپانسرشیپ (Sponsorship)

اسپانسرشیپ شامل حمایت مالی از رویدادها، سازمان‌ها یا افراد در ازای تبلیغات و قرار گرفتن در معرض مخاطبان است. انتخاب رویداد، سازمان یا فرد مناسب که با ارزش‌های برند شما همسو باشد، بسیار مهم است. در ازای حمایت مالی، به دنبال فرصت‌هایی برای تبلیغات، حضور در رویدادها و ارتباط با مخاطبان باشید. اسپانسرشیپ می‌تواند یک روش مؤثر برای بازاریابی محلی باشد. به دنبال فرصت‌هایی باشید که با بودجه و اهداف بازاریابی شما همسو هستند. قرارداد اسپانسرشیپ باید به طور واضح حقوق و تعهدات هر دو طرف را مشخص کند.

11. بازاریابی دهان به دهان (Word-of-Mouth Marketing)

بازاریابی دهان به دهان شامل تشویق مشتریان راضی به معرفی محصولات و خدمات شما به دوستان و خانواده‌شان است. ارائه خدمات عالی به مشتریان و ایجاد تجربه‌های مثبت برای آنها، کلید موفقیت در بازاریابی دهان به دهان است. می‌توانید از برنامه‌های پاداش برای تشویق مشتریان به معرفی شما به دیگران استفاده کنید. بازاریابی دهان به دهان یکی از معتبرترین و مؤثرترین روش‌های بازاریابی است. به نظرات مشتریان توجه کنید و به آنها پاسخ دهید.

12. تبلیغات محیطی (Outdoor Advertising)

تبلیغات محیطی شامل بهره‌گیری از بیلبوردها، پوسترها، تابلوها و سایر رسانه‌های تبلیغاتی در فضای باز است. انتخاب مکان مناسب برای تبلیغات محیطی که مخاطبان هدف شما آن را ببینند، بسیار مهم است. طراحی جذاب و پیام‌رسانی مختصر و مؤثر در موفقیت تبلیغات محیطی بسیار مهم است. تبلیغات محیطی می‌تواند برای ایجاد آگاهی از برند و معرفی محصولات و خدمات جدید استفاده شود. هزینه تبلیغات محیطی می‌تواند نسبتاً بالا باشد، بنابراین قبل از سرمایه‌گذاری، تحقیقات دقیقی انجام دهید. به دنبال مکان‌هایی باشید که دید بالایی دارند و در معرض ترافیک زیادی قرار دارند.

13. مشارکت در انجمن ها و سازمان های محلی

عضویت و فعالیت در انجمن ها و سازمان های محلی می‌تواند فرصت های خوبی برای شبکه سازی و معرفی کسب و کارتان ایجاد کند. ارائه خدمات یا حمایت مالی از این انجمن ها می‌تواند تصویر مثبتی از کسب و کار شما ایجاد کند. به دنبال انجمن ها و سازمان هایی باشید که با حوزه فعالیت شما مرتبط هستند. با حضور فعال و مشارکت موثر، می‌توانید از این فرصت ها به بهترین نحو استفاده کنید.